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自治区住房和城乡建设厅党组成员、副厅长李志民在2012年全区住房城乡建设系统精神文明建设工作会议上的讲话
 
加入时间:2012-10-15 8:32:28  来源:   点击:2188
在2012年全区住房城乡建设系统精神文明建设工作会议上的讲话
 
——自治区住房和城乡建设厅党组成员、副厅长李志民
2012年9月18日
 
同志们:
在全区第八次精神文明建设经验交流会胜利闭幕后,自治区住房和城乡建设厅及时组织召开了全区住房城乡建设系统精神文明建设工作会议,这次会议的主要任务是:贯彻落实全区第八次精神文明建设经验交流会精神,总结交流自治区住房城乡建设系统精神文明建设取得的成效,分析当前的形势,探讨下一步精神文明建设的新途径、新方法,不断地创新工作内容和载体,激发系统广大职工的热情,推进全系统精神文明建设工作深入开展,为全面完成我区住房城乡建设各项任务提供精神动力和坚实保障。下面,我讲三个问题:
一、一年来工作简要回顾
一年来,全区住房城乡建设系统精神文明建设工作在住建部的指导下,在自治区党委、政府的正确领导下,以科学发展观为统领,以建设社会主义核心价值体系为根本,以服务中心工作为主线,开展了内容丰富、形式多样、突出行业特色的精神文明建设工作,在推动住房城乡建设事业稳步发展,确保各项工作任务的完成方面发挥了重要作用。主要体现在以下四个方面:
(一)坚持理论武装、凝聚共识,奠定思想基础
全区各级住房和城乡建设部门,坚持把理论武装工作放在精神文明建设的首要位置,组织干部职工认真学习贯彻十七届六中全会、自治区第九次党代会精神,向党员干部推荐学习了《推动社会主义文化大发展大繁荣》、《共产党员的楷模杨善洲》、《机关党员读本》、《辩证看务实办》等读物,强化干部职工队伍素质,提高科学文明素养和业务水平,提升推动科学发展、服务人民群众的能力,营造和形成了重视学习、崇尚学习、坚持学习的浓厚氛围。面对建设任务重、推进速度快、惠民举措多的实际情况,系统广大党员干部在城市建设、城乡发展统筹、房地产市场调控、保障性安居工程建设管理、建筑节能、村镇建设、建筑市场和工程质量安全监管以及帮扶工作等任务中,用科学发展观指导工作的意识进一步增强,运用科学发展观推动工作的能力进一步提高。
(二)坚持以德育人、弘扬正气,提升综合素质
各部门各单位坚持把社会主义核心价值体系建设贯穿于精神文明建设的全过程,结合行业特点,普遍开展了社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德的教育,坚持把思想道德建设融入干部职工的日常工作、学习和生活。通过在全区住房和城乡建设系统组织开展道德领域突出问题专项教育和治理活动,加强道德教育和有效管理,解决诚信缺失和公德失范问题,增强了责任意识、公德意识,树立了遵纪守法、诚实守信、行为规范的良好形象。与此同时,在全系统开展了向张丽莉、吴斌、高铁成、周江疆同志学习的活动,大力宣扬他们的先进事迹和崇高精神,号召全区住房城乡建设系统广大干部职工以他们为榜样,努力践行社会主义核心价值,升华思想境界,形成向上向善的精神力量,使学先进、争优秀成为广大干部职工的自觉追求。
(三)坚持改进作风、创先争优,树立良好形象
全区各级住房城乡建设部门大力倡导深入基层深入群众的工作作风,开展调查研究,了解基层情况,反映群众诉求,解决基层群众普遍关心和反映的突出问题。积极开展民主评议行风活动,精简行政审批事项,简化办事程序,方便了基层和群众;积极推行政务公开和服务承诺制度,接受社会和群众的监督,工作作风进一步转变。
在《全区住房和城乡建设系统窗口单位和服务行业深入开展“为民服务创先争优”活动实施方案》的指导下,全系统窗口单位和服务行业广泛开展了“为民服务创先争优”活动。一是广泛动员,全面部署,把“为民服务创先争优”活动作为推动住房城乡建设系统全面提升行业文明程度的有力抓手,贯彻到全系统最基层的部门和单位。二是明确载体,丰富内容。窗口单位和服务行业以“五个三”活动为载体,推行了亮标准、亮身份、亮承诺的“三亮”;开展了比技能、比作风、比业绩的“三比”;突出了提升服务能力、提升服务效率、提升服务水平的“三提”;深化了创岗位奉献先锋、创群众满意服务行业和窗口单位、创优质服务品牌的“三创”;抓好了党员互评、群众评议、领导点评的“三评”;真正使为民服务创先争优活动落实在基层、行动在基层、见效在基层,进而增强了服务意识、改进了服务作风、提高了服务效能,提升了服务能力。
今年,厅机关党委在全系统印发了《深入开展学雷锋活动的安排意见》,推荐学习了《向雷锋学习什么》读本。各部门、各单位利用图片、标语、电子屏幕等形式加强宣传,开展了“立足本职本岗,践行雷锋精神”主题实践活动。活动中,机关干部职工立足本职,积极践行服务人民、忠诚负责、勤政廉政、助人为乐的奉献精神;企事业单位的干部职工立足本岗,爱岗敬业、诚实守信、开拓创新,争做优秀员工;窗口单位和服务行业,诚信服务、规范服务、文明服务,争做人民满意服务标兵。形成了践行雷锋精神,争当先进模范的良好风气。
(四)坚持以人为本、培树典型,丰富文明创建内涵
1、全区各级住房城乡建设部门结合节日主题和自身实际,组织开展了迎春联谊会、庆三八妇女节座谈会、七一创先争优表彰大会以及迎接十八大为主题的演讲赛、知识竞赛、趣味运动会、学习考察等丰富多彩的活动,在全系统干部职工中营造了弘扬传统、倡导文明、和谐向上的良好氛围
2、去年7月,在呼伦贝尔市组织召开了自治区住房城乡建设系统精神文明建设工作座谈会,命名表彰了在文明杯规范化服务竞赛活动中涌现出的20个十佳文明服务窗口单位、10个文明服务先进单位、20名十佳服务标兵、15名优秀服务员;受表彰的先进单位和个人代表在大会上作了典型发言;各盟市代表互动交流了各地精神文明工作的情况和经验,使精神文明创建热情不断高涨、创建机制不断完善、创建内涵不断丰富、创建成效不断突显,推动了中心工作目标的顺利实现。
3、去年9月,在赤峰市举办了自治区住房和城乡建设系统第三届乒乓球比赛,来自全区住房城乡建设系统的19支代表队,130多名运动员参加了竞赛,取得了优异的成绩,展示了住建行业风采,弘扬了时代主旋律。
4、去年11月,在呼和浩特市举办了全区住房城乡建设系统窗口单位和服务行业“文明杯”规范化服务知识比赛、演讲比赛和模拟服务情景三个环节的大型竞赛活动。全区各盟市住建系统的供热、园林绿化、住房公积金、招投标服务四个行业的14个窗口单位,共90多名队员参加比赛,彰显了“服务人民、奉献社会”的活动宗旨,取得了良好的社会效应。在此基础上,我们优选了20个十佳窗口单位、20名十佳服务标兵,向自治区文明办进行了推荐,最后均被表彰命名为“全区百佳窗口单位”和“全区百佳服务标兵”。这次会上我们将对此进行通报。
5、今年6月,住建厅联合自治区人力资源和社会保障厅在全区住建系统开展了推荐全国住房城乡建设系统先进集体、先进工作者和劳动模范的评选活动。通过全面部署,精心组织,自下而上评选,逐级推荐、审核和公示,各盟市共推荐了先进集体36个,先进个人51名。在严格考核评选的基础上,向住房和城乡建设部推荐了全国住房和城乡建设系统先进集体6个、劳动模范6个、先进工作者7个。以此进一步激励全区住房和城乡建设系统广大干部职工的积极性、主动性、创造性。
回顾过去工作的同时,我们也清醒地看到精神文明建设工作中的不足之处,主要表现在:
一是精神文明建设在引领风尚、疏导情绪、化解矛盾的作用有待进一步发挥。
二是有关精神文明建设工作部署在一些地方和部门抓落实不够、工作力度不大,全系统精神文明建设发展不够平衡。
三是培养和宣传典型工作需进一步加强。
四是文明创建整体水平还需进一步提高。
最近,自治区文明委发出通报:今年7月份,自治区文明办委托国家统计局内蒙古调查总队对全区53个城市(区)、旗县城,采取抽样问卷调查,对本地区窗口行业服务网点的文明服务情况和规范化服务质量、服务效率进行评价。从窗口行业来看:调查了20个窗口行业,群众满意率最高为供电系统,满意率为92.03%;满意率最低的是供热系统,满意率为87.43%;其中住建系统有4个行业,分别是:环卫系统,满意率为91.37%,排第二位;自来水系统,满意率为90.92%,排第七位;燃气系统,满意率为90.19%,排第十一位;供热系统,满意率为87.43%,排最后一位。从地区来看:总体评价最高为鄂尔多斯市,满意率为96.29%,最低为乌兰察布市,满意率为82.97%。从地区窗口行业来看:燃气系统最高为鄂尔多斯市,满意率为95.82%,最低为兴安盟,满意率为83.45%;供热系统最高为鄂尔多斯市,满意率为96.07%,最低为巴彦淖尔市,满意率为72.20%;自来水系统最高为鄂尔多斯市,满意率为90.82%,最低为二连浩特市,满意率为81.67%;环卫系统最高为鄂尔多斯市,满意率为97.07%,最低为兴安盟,满意率为84.90%;从调查结果来看,人民群众对窗口行业的文明服务水平和服务质量抱有很高的期待和要求,这些问题都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
二、下一步主要工作任务
自治区主席巴特尔同志在全区第八次精神文明建设经验交流会上强调指出:“城镇化的快速推进,对城市的规划、建设、管理和服务提出了新的要求,要把创建文明城市和城市建设紧密结合起来,既要外在美观大方,又要内在功能完备,既要建好地上的,又要建好地下的,解决好城市交通、供水、供电、供热和垃圾处理等问题,强化城市的服务功能,打造家居城市品牌。”所以,我区住房城乡建设系统精神文明建设工作要以这次讲话精神和《内蒙古自治区精神文明创建工作“十二五”规划纲要》为指导,以迎接党的十八大召开、贯彻十八大精神为主线,努力做到“五个紧紧围绕”:
(一)紧紧围绕贯彻十七届六中全会精神,大力推进行业文化建设
要运用十七届六中全会和自治区第九次党代会精神指导实践,引导干部职工紧密联系本部门、本单位实际,切实把行业文化建设放在更加突出的位置。
一是切实加强和谐文化建设。引导干部职工用和谐的方法、和谐的思维方式认识事务、对待问题、处理矛盾。深化和谐单位、和谐机关建设,开展健康向上的文化体育活动,丰富干部职工的精神文化生活,最大限度地增加和谐因素,减少不和谐因素,为中心工作完成创造良好人文环境。下个月厅里将在呼和浩特市举办“自治区住房和城乡建设系统第四届乒乓球比赛”,各部门、各单位要积极配合支持,认真地组织参与。
二是扎实推动服务文化建设。强化以用户满意为导向的服务理念,引导干部职工增强服务意识,提高服务技能,打造服务品牌,推动具有鲜明行业特色的服务文化的形成。加强文化基础设施的规划建设,充分发挥景区、公园、各类文化场馆、爱国主义教育基地的作用,为职工群众参与公共文化活动创造条件。
三是不断强化廉政文化建设。把廉政文化建设融入精神文明建设的全过程,针对自治区住房城乡建设系统特点,着力培育廉洁价值理念,广泛开展廉政文化创建活动,不断提高干部群众的思想道德修养和廉洁从政、廉洁从业意识。加大宣传教育力度,营造崇尚廉洁的社会风尚,形成廉荣贪耻的思想道德基础和文化氛围,从源头上预防和减少腐败。
(二)紧紧围绕建立社会主义核心价值体系,努力加强道德建设
一要强化理想信念教育。以党的十八大召开为契机,充分利用本系统各种宣传阵地和窗口,采取多种宣传形式和载体,向广大干部职工深入宣传中国特色社会主义理论;广泛开展中国革命史和中共党史学习教育;热情讴歌十七大以来国家改革发展取得的辉煌成就;宣传自治区住房城乡建设系统在科学发展观指导下,关注和服务民生建设取得的新成效;宣传广大干部职工在自治区住房城乡建设进程中展现出来的精神风貌。利用红色旅游场所和爱国主义教育基地,深入进行爱党爱国爱社会主义教育,坚定广大干部职工的理想信念。
二要深化思想道德教育。进一步贯彻实施《自治区住房和城乡建设系统开展道德领域突出问题专项教育和治理活动方案》,通过教育和治理,强化道德教育、解决突出问题,规范从业行为、提高服务效能,建立长效机制、树立行业新风,引导全系统干部职工树立社会主义荣辱观,形成知荣辱、讲正气、促和谐的良好风尚。要宣扬道德模范的先进事迹,开展志愿者服务,弘扬志愿精神和中华民族传统美德。
三要积极开展“迎接十八大、讲文明、树新风”活动。党的十八大召开后,要及时组织学习,举办好学习贯彻十八大精神专题培训班,认真地贯彻落实十八大精神。
(三)紧紧围绕为民服务创先争优,树立行业良好形象
继续加大窗口单位和服务行业为民服务创先争优活动力度,扎实推进,确保实效。要坚持为民服务的导向,推动“打造一流作风、建设一流队伍、展现一流形象、提供一流服务”主题实践活动不断深入。组织开展“深入基层为民服务”活动,推动各级干部下基层,为群众解决实际问题,搞好群众评议,接受社会监督。
积极培育宣传先进典型。要保持典型选树工作的连续性和常态化,培养和树立一批在本职岗位创先进、争优秀的先进典型,提高先进典型的社会认同度,发挥典型的示范功能,用先进典型激励人、鼓舞人、教育人,营造学先进、比贡献的环境。
(四)紧紧围绕改进作风提升服务,不断提高文明创建水平
1、切实加强机关作风建设。以推动机关转变职能、提高效能、改进作风为重点,深入开展“创建文明机关、做人民满意公务员”活动,巩固创先争优活动成果。各盟市住房城乡建设主管部门要结合行业和自身实际,不断创新活动载体,树立执政为民、求真务实、依法行政、清正廉洁的良好形象。
2、按照《全区住房和城乡建设系统窗口行业第二届文明杯竞赛活动实施方案》,开展好竞赛活动。要向上届“文明杯”竞赛活动中涌现出来的“全区百佳文明服务单位、全区百佳文明服务标兵”学习,开展文明单位、文明示范窗口、文明处(科)室、文明站所等多种形式的创建活动。要认真对待自治区文明委公布的调查结果,切实解决依然存在的问题,不断规范行业行为,提高服务质量,树立行业新风,提升文明程度。同时要拓展创建领域,积极推动文明创建向更深层次、更宽领域拓展,由重点部门、窗口行业向系统所有部门、全部行业拓展,不断提高全区住房城乡建设系统精神文明创建水平。
3、努力推进诚信体系建设。组织开展诚信主题教育,强化诚信意识,完善信用监督和失信惩戒机制,健全住建行业特别是关键岗位或职业从业人员标准和规范,解决好群众反映强烈、社会影响面大的突出问题,维护行业及单位的公信力和信誉度。
4、推进政务公开和办事公开。以住房城乡建设系统各级行政机关、执法部门和服务窗口为重点,健全公开制度,及时向社会公布办事程序、服务规范、收费标准、工作纪律等,形成政务公开和办事公开的制度体系,维护公众的知情权,为公众提供快捷准确的信息服务。
(五)紧紧围绕加强和创新社会管理,切实维护行业和系统稳定
要把加强和创新社会管理工作摆在更加突出的位置,结合本地区、本部门实际,加强政策研究,明确工作任务,落实工作责任;要从源头治理,抓好平安建设各项措施的落实,做好社会稳定风险防范化解工作,减少诱发群体性事件的因素和漏洞,健全和完善各类应急预案,落实事故隐患排查和防灾应急措施,着力提高预防和控制能力;加大化解社会矛盾问题的力度,深入排查化解容易引发非正常上访、集体上访和群体性事件的矛盾纠纷;加强和改进信访工作,严格落实信访责任制,努力把矛盾纠纷解决在基层、解决在萌芽状态;扎实开展平安小区、平安工地、平安公园景区创建,落实社会管理综合治理各项工作任务,切实维护行业和系统稳定。
三、做好下一步工作的几点要求
今年以来,住房城乡建设面临的形势是严峻的,承担的任务非常繁重,我们必须充分认识新形势下加强精神文明建设的重要性和紧迫性,增强责任感和使命感,切实推进精神文明建设工作取得新成效。
     
一,要加强组织领导,强化工作责任。加强精神文明建设,是各级领导干部的重要职责,全区各级住房城乡建设部门党政领导要进一步加强对精神文明建设重要意义的认识,把它作为职责范围内的主要任务,列入工作议程,落实工作责任。坚持主要领导亲自抓,定期听取汇报;分管领导具体抓,变一般号召为具体指导;职能部门加强组织协调,业务部门各负其责。特别是领导干部,要做好表率,带头参加,积极支持各项文明创建活动。
二,要努力开拓创新,持续稳步推进。不断创新是精神文明建设保持活力的关键,持续推进是精神文明建设取得实效的保证。下一步的工作一定要围绕迎接十八大召开,贯彻十八大精神来展开,突出重点,以点带面。要抓住时间节点,丰富精神文明建设工作内容,创新形式和载体,提高各类创建活动的吸引力,提高各项活动的针对性和时效性,使精神文明建设工作常抓常新、持续推进。
三,要加强自身建设,提高工作水平。抓好精神文明建设需要一支政治素质强、思想解放、业务精通、敬业奉献的精神文明建设工作队伍。多年来,我们系统的全体精神文明建设工作队伍,为全系统的精神文明建设做了大量工作,付出了很多努力,但是形势和任务对我们又提出了更高的要求,不能有丝毫懈怠。要增强责任感和使命感,大力加强学习,不断研究新情况,解决新问题,拿出新办法。要不断提高工作水平,注意处理好形式与内容的关系,不断丰富精神文明工作的内涵,充分利用现代传播手段和新的文化载体,扩大精神文明建设工作的影响。
   同志们,2012年党的十八大即将召开,十八大的召开必将为我区住建系统精神文明建设工作注入新的活力和机制,面对新的形势、新的任务和新的要求,我们要牢固树立科学跨越的信心,凝心聚力、求真务实,创造性地推进住房城乡建设系统精神文明建设工作,以优良的作风、崭新的面貌、优异的成绩,迎接党的十八大胜利召开!
谢谢大家!
 





 
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